Помощь и поддержка

Полезная информация о работе магазина Reimo

Как осуществляется доставка моего заказа

Ваши заказы в интернет-магазине Reimo.ru доставляются логистической компанией "СДЭК". Крупногабаритные и тяжеловесные товары (крупная техника, детали кузова), а также для товаров, требующих особенно аккуратной транспортировки с обрешеткой груза (окна, посуда, хрупкие детали электроники), мы можем отправить транспортной компанией "Деловые линии". Представительства этих компаний (пункты выдачи) есть во всех регионах России.

По прибытии ваших товаров на московский склад Reimo, мы незамедлительно передаём их в службу доставки. Все отправления страхуются на полную стоимость товаров.

Мой товар доставляется дольше указанного времени

Ситуация с задержкой доставки товаров от Reimo.ru случается редко и большинстве случаев вызвана одной из двух причин:

  1. Более длительным ожиданием поставки товаров от поставщиков. В этом случае мы уведомляем наших клиентов сообщениями с информацией о состоянии их заказов;
  2. Задержкой в доставке товаров транспортной компанией до клиента. Для уточнения сроков доставки и местонахождения ваших товаров вы можете воспользоваться трек-номером, который присваевается каждому отправлению.

Сколько времени осуществляется доставка товара?

В зависимости от статуса товара который вы заказываете, его габаритов и количества, доставка может составлять от одной недели до 50 дней. Сроки поставки каждого товара указаны на странице товара, рядом с ценой.

Просмотр товаров перед покупкой

На сайте Reimo.ru более 40 000 товаров от различных европейских поставщиков. Большинство товаров находится на складах в Европе и поставляются в Россию под заказ. Reimo.ru не имеет на территории России складов, охватывающих весь ассортимент товаров интернет-магазина, однако, вы можете связаться с нами и мы подскажем, есть ли возможность просмотра конкретного интересующего вас товара у наших дилеров и партнёров.

Кто производит товары, размещенные на сайте Reimo.ru

На Reimo.ru представлены товары для караванинга, кемпингов, автопутешествий и отдыха от европейских производителей. Подробный список компаний и брендов с которыми мы сотрудничаем можно посмотреть в этом разделе.

На странице каждого товара может быть отражена информация о компании-изготовителе (или бренде) товара.

Сотрудничество с юридическими лицами

Покупки в интернет-магазине Reimo.ru могут быть оплачены по безналичному расчету. Мы выставляем счёт на оплату (без НДС) для юридических лиц и предоставляем все необходимые закрывающие документы.

Договор купли-продажи заключается только для заказов на сумму свыше 100 000 рублей.

Продолжая использовать сайт Reimo.ru вы соглашаетесь с использованием файлов cookies, политикой обработки персональных данных и принимаете договор-оферту сайта.
Понятно